Qué es
El catálogo de empaques reales del seller: cajas, sobres y empaques de fábrica.
Por qué importa
Con las dimensiones y el peso de los paquetes bien configurados se evitan errores de tarifa y retrasos. Si el pedido cabe en la caja predeterminada ⭐, se cotiza con esa caja.
Dónde se configura
Ecommerce Pro › Configura tu tienda › (elige tu tienda) › Paquetes › Agregar.
Cómo funciona
Cada paquete lleva nombre, contenido, unidad (kg/cm o lb/in), dimensiones (largo, ancho, alto) y peso. Se registran todos los que se necesiten; el más usado se marca con ⭐.
Qué revisar
- Al menos un paquete registrado y marcado ⭐.
- Cada paquete tiene su peso. En los modos de cálculo con caja, un paquete sin peso cuenta como 1 kg mínimo.
- Si los productos se envían en su empaque de fábrica, registrar ese empaque también.
Error típico
Paquetes sin peso, o una sola caja genérica para todo.
Así lo dice el cliente: «Siempre cotiza 1 kg» o «siempre usa la misma caja».
Lugar en el flujo
Diagrama 1, paso 3. Paquete automático elige entre estos paquetes.