Órdenes

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Sigue una orden desde que llega a Envia hasta que la paquetería recoge el paquete. Cada etapa tiene una señal concreta para validar.

Es también la parte del flujo donde el cliente nota las diferencias de precio, así que conviene saber en cuál de estas etapas se vuelve a cotizar.

Explora órdenes

1. 01Ver órdenes y sincronizaciónDónde llegan las órdenes y cómo sincronizarlas cuando no aparecen.Confirmado→
2. 02Generar la guíaCómo se genera la guía y por qué su precio debe coincidir con el del checkout.Confirmado→
3. 03RecolecciónCómo se programa la recolección y por qué ahí aparece el sobrepeso.Conocimiento interno→