Cómo se programa
La recolección se programa desde Envia y la paquetería pasa a recoger.
| Caso | Dónde |
|---|---|
| Una guía que se está generando | Desde Ver órdenes, al generar la guía para impresión |
| Varias guías ya generadas | Recogida › Programar una recolección |
Los días y horarios disponibles dependen de cada paquetería.
Por qué aquí aparece el sobrepeso
Al recoger, la paquetería pesa el paquete. Si el peso real es mayor al registrado en la guía, cobra la diferencia. Sobrepesos repetidos apuntan a la configuración de paquetes o al modo de peso.